Última actualización: 30 de abril de 2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Proceso de compra

El proceso de compra es sencillo: seleccionas el producto, eliges talla y color, lo añades al carrito y completas el pago en el checkout. Una vez confirmada la compra recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido y, posteriormente, un email adicional con el número de seguimiento cuando el pedido sea enviado.

Precios

Todos los precios mostrados en thira.es están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran de forma desglosada en el carrito antes de finalizar el pedido. THIRA se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar la compra.

Métodos de pago

Aceptamos Visa y Mastercard con pago 100% seguro y encriptado SSL. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras certificadas; THIRA no almacena los datos de tarjeta.

Plazos de entrega

España: 3-5 días hábiles desde la confirmación del pedido. Resto de Europa: 5-10 días hábiles. Los plazos pueden verse afectados en periodos de alta demanda o por causas ajenas a THIRA (festivos, incidencias en la transportista, etc.). Recibirás siempre el número de seguimiento del envío.

El envío es gratuito a partir de 50€. Para pedidos de menor importe se aplica un coste de envío de 4,95€.

Devoluciones

Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para devolverlo, ampliando así el plazo legal de 14 días previsto por la normativa europea. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso más allá del estrictamente necesario para comprobarlo y con su embalaje original. La recogida es gratuita: te enviaremos un transportista al domicilio que indiques.

Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso íntegro mediante el mismo medio de pago empleado. El reembolso se hará efectivo en un plazo de 5-10 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro almacén.

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 2 años prevista por la legislación española y europea para defectos de conformidad. Quedan excluidos del ámbito de la garantía los daños derivados de un uso incorrecto, accidente o desgaste normal del calzado.

Resolución de conflictos

En cumplimiento de la normativa europea, te informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores, accesible desde ec.europa.eu/consumers/odr. En cualquier caso, te invitamos a contactarnos previamente en hola@thira.es para tratar de resolver cualquier incidencia de forma amistosa.